قوانین و مقررات مجموعه روسانا
با سلام و خوشآمدگویی به سایت فروشگاهی روسانا، جایی که مشتریان عزیز ما برای خرید محصولات با کیفیت، اصل و خدمات عالی ما را انتخاب کردهاند. ما از شما دعوت میکنیم تا مفاد زیر را به دقت مطالعه کنید و در هنگام تجربه خرید خود در روسانا آنها را رعایت نمایید.
پذیرش شرایط و مقررات:
ورود به سایت روسانا به منزله پذیرش کامل و رعایت شرایط و قوانین ما میباشد. هرگونه سفارش از سوی شما به این معناست که شما تمامی مقررات و شرایط روسانا را پذیرفتهاید.
تغییر در شرایط و مقررات:
ما حق داریم که در آینده تغییراتی در شرایط و مقررات روسانا اعمال کنیم. تغییراتی که صورت بگیرد، در این صفحه منتشر خواهد شد و استفاده شما از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
ثبت نام و اطلاعات کاربری:
هنگامی که به عنوان کاربر در روسانا ثبت نام میکنید، شما تایید میکنید که اطلاعات شخصی و کاربری خود را به دقت و صحیح وارد نمودهاید. مسئولیت امنیت اطلاعات کاربری بر عهدهی شماست.
حریم خصوصی:
ما حریم خصوصی اطلاعات شما را احترام میگذاریم و آنها را محافظت میکنیم. تنها ارتباط رسمی ما با شما از طریق وبسایت روسانا به آدرس www.roosana.com صورت میگیرد. ما هیچگونه تماسی به طور غیررسمی با شما برقرار نخواهیم کرد.
صحت اطلاعات:
در هنگام ثبت سفارش، لطفاً اطلاعات خود را به دقت و به طور کامل و صحیح وارد نمایید. در صورت ورود اطلاعات نادرست یا ناقص، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. تمام اطلاعات مورد درخواست باید تأیید شود.
لغو سفارش:
پس از تکمیل سفارش و پرداخت، امکان لغو سفارش وجود ندارد. لطفاً پیش از تکمیل سفارش خود، دقت کنید.
تعویض کالا:
در صورتی که محصول سفارش داده شده با محصول ارسالی از سوی ما مغایرت داشته باشد و بسته بندی محصول باز نشده باشد و هیچگونه زدهگی یا خرابی بر روی آن وجود نداشته باشد، تعویض ممکن است باشد. برای این منظور، شما باید در 24 ساعت پس از دریافت محصول با پشتیبانی سایت تماس گرفته و از اشتباه پیش آمده آگاهی دهید.
با تشکر از شما که به ما اعتماد میکنید و از سایت روسانا برای خریدهای خود استفاده میکنید. امیدواریم تجربه خریدی خوب و رضایتبخش را داشته باشید. در صورت داشتن هر گونه سوال یا نیاز به پشتیبانی بیشتر، با ما تماس بگیرید.